Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Article 1 — Identification du vendeur
Le site nixonlifemall.com est exploité par Nixonlifemall, dont les coordonnées sont les suivantes :
- Dénomination : Nixonlifemall
- Adresse : 10 Avenue Marc Sangnier, 69300 Caluire-et-Cuire, France
- E-mail : info@nixonlifemall.com
- Téléphone : +33 6 46 36 76 10
- Horaires du service client : lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (CET)
Article 2 — Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre Nixonlifemall et tout consommateur au sens du Code de la consommation, sur le site nixonlifemall.com.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente, dont le consommateur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à la validation de sa commande.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site nixonlifemall.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Nous nous efforçons de présenter les produits de la manière la plus fidèle possible, mais des variations mineures de couleur ou d’aspect peuvent exister.
Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne applicable.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) . Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La livraison est gratuite pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans montant minimum d’achat.
Nixonlifemall n’applique pas de TVA. Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable. La mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » figure sur les factures.
Nixonlifemall se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.
Article 5 — Commande
5.1 Processus de commande
Le consommateur sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis accède au récapitulatif de sa commande. Il renseigne ensuite ses coordonnées et ses informations de livraison, choisit son mode de paiement, vérifie l’ensemble des informations et valide sa commande.
5.2 Vérification et correction
Avant la validation définitive, le consommateur a la possibilité de vérifier et de corriger l’ensemble des informations saisies, notamment les produits, les quantités, l’adresse de livraison et le mode de paiement.
5.3 Confirmation de commande
La commande n’est définitive qu’après confirmation du paiement et envoi par Nixonlifemall d’un e-mail de confirmation de commande à l’adresse indiquée par le consommateur.
5.4 Refus de commande
Nixonlifemall se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, de rupture de stock ou pour tout autre motif légitime. En cas de refus, le consommateur en est informé et tout paiement déjà effectué est remboursé dans les meilleurs délais.
Article 6 — Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Visa ;
- Mastercard ;
- PayPal.
Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. En cas d’échec du paiement, la commande n’est pas traitée et le consommateur en est informé. En cas de double débit, le consommateur peut nous contacter pour obtenir un remboursement de l’excédent.
Le consommateur ne doit jamais nous transmettre ses identifiants bancaires complets, notamment numéro de carte, cryptogramme ou mot de passe, par e-mail.
Article 7 — Livraison
La livraison est effectuée en France métropolitaine.
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrés.
Délai de transport : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Délai total estimé : 4 à 7 jours ouvrés.
Les transporteurs utilisés sont Colissimo, Chronopost et Colis Privé. Le transporteur retenu est indiqué dans l’e-mail de confirmation d’expédition.
Heure limite de commande : 14h00 (CET). Les commandes passées avant cette heure un jour ouvré sont traitées le jour même ; les autres sont traitées le jour ouvré suivant.
Les délais sont indicatifs et peuvent être allongés en cas de circonstances imprévisibles, notamment météo, affluence, jours fériés ou perturbation du réseau.
Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au consommateur au moment de la prise de possession physique du bien, conformément à l’article L. 216-4 du Code de la consommation.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le consommateur notifie sa rétractation par e-mail à info@nixonlifemall.com, par téléphone au +33 6 46 36 76 10, ou par toute déclaration dénuée d’ambiguïté. Il peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe de la politique de retour et de remboursement.
Le consommateur dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer le bien à l’adresse suivante : 10 Avenue Marc Sangnier, 69300 Caluire-et-Cuire, France.
Les frais de retour pour rétractation sont à notre charge. Aucun frais de réapprovisionnement, de restockage ou autre frais restrictif n’est facturé au consommateur.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de notre information de la décision de rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à preuve d’expédition, la date retenue étant la première de ces éventualités.
Article 9 — Garanties légales
Garantie légale de conformité : conformément aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir en cas de défaut de conformité. En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la mise en conformité du bien par réparation ou remplacement ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.
Garantie des vices cachés : conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, le consommateur peut agir en garantie des vices cachés dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Les frais de retour liés à un défaut de conformité ou à un vice caché sont à notre charge.
Article 10 — Service client
Pour toute question ou réclamation :
- E-mail : info@nixonlifemall.com
- Téléphone : +33 6 46 36 76 10
- Horaires : lundi au vendredi, 9h00 – 18h00 (CET)
Article 11 — Responsabilité
Nixonlifemall est responsable de plein droit de la bonne exécution du contrat conclu avec le consommateur. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution imputable au consommateur, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers, ou à un cas de force majeure.
Les présentes dispositions ne sauraient exclure ou limiter les droits dont le consommateur bénéficie en vertu des dispositions légales impératives applicables.
Article 12 — Médiation de la consommation
À la date du 17 septembre 2026, Nixonlifemall n’a pas désigné de médiateur de la consommation.
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut adresser une réclamation écrite à Nixonlifemall à l’adresse info@nixonlifemall.com ou par courrier à 10 Avenue Marc Sangnier, 69300 Caluire-et-Cuire, France.
En l’absence de médiateur désigné, le consommateur peut saisir la juridiction compétente dans les conditions prévues à l’article 13.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, dite plateforme RLL, a cessé ses activités le 20 juillet 2025 et n’est plus accessible.
Article 13 — Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur s’adressera en priorité à Nixonlifemall pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, il pourra saisir la juridiction compétente.
Conformément à l’article R. 631-3 du Code de la consommation, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Article 14 — Modification des conditions générales de vente
Nixonlifemall se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées, sauf accord exprès du consommateur.