Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site nixonlifemall.com est :
Nixonlifemall
10 Avenue Marc Sangnier, 69300 Caluire-et-Cuire, France
E-mail : info@nixonlifemall.com
Téléphone : +33 6 46 36 76 10
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de transaction : historique des commandes, produits achetés, montants, dates de commande. Nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire sur nos serveurs. Les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement, qui sont seuls à les collecter et à les traiter.
Données de navigation et techniques : adresse IP, données de connexion, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées, données relatives aux cookies et traceurs.
Données de communication : informations que vous nous transmettez volontairement lors de vos échanges avec notre service client, par e-mail ou par téléphone.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes, expédition, facturation, gestion des paiements | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) |
| Service client et gestion des retours, remboursements et garanties | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b RGPD) |
| Sécurité du site, prévention de la fraude et des abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Amélioration du site et analyse statistique | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Respect des obligations légales, comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
4. Caractère obligatoire des données
Les données nécessaires au traitement de votre commande, notamment nom, adresse, coordonnées et données de paiement, sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande.
Les données que vous choisissez de nous communiquer dans le cadre d’un échange avec le service client sont facultatives. Vous pouvez omettre ces informations sans conséquence sur le traitement de votre commande.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de paiement : Visa, Mastercard et PayPal, pour le traitement des paiements.
- Transporteurs : Colissimo, Chronopost et Colis Privé, pour la livraison des commandes.
- Hébergeur du site : pour l’hébergement et la maintenance technique du site.
- Prestataires techniques : services de messagerie électronique et services d’analyse d’audience, dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et de facturation | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact actif |
| Données de navigation et cookies non essentiels | 13 mois maximum |
| Données de connexion et logs | 6 mois à 1 an selon la nature des données |
| Données de communication avec le service client | 3 ans à compter du dernier contact |
Ces durées sont conformes aux recommandations de la CNIL pour le secteur du commerce de détail.
7. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation de l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@nixonlifemall.com. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe ou de demandes multiples, auquel cas nous vous en informerons.
Les données dont la conservation est imposée par la loi, notamment les documents comptables, ne peuvent pas être supprimées à votre demande avant l’expiration des délais légaux.
8. Cookies et traceurs
8.1 Cookies strictement nécessaires
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site : maintien de la session, mémorisation du contenu du panier, sécurité des transactions. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable car ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé.
8.2 Cookies non essentiels
Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés pour l’analyse d’audience, ne sont déposés qu’après votre consentement préalable, recueilli par le biais de notre bandeau de consentement.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies avec la même facilité. Un bouton « Tout accepter » est accompagné d’un bouton « Tout refuser » au même niveau de visibilité.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences en matière de cookies via le lien de gestion des cookies accessible depuis le pied de page du site.
8.3 Durée de conservation des cookies
Les cookies non essentiels sont conservés pour une durée maximale de 13 mois. Votre consentement est renouvelé périodiquement, conformément aux recommandations de la CNIL.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé. Ces mesures comprennent notamment :
- le chiffrement SSL/TLS des communications ;
- la sécurisation de l’accès aux bases de données ;
- la limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées ;
- le recours à des prestataires de paiement conformes aux normes de sécurité applicables.
10. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
E-mail : info@nixonlifemall.com